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Shopping Guide 購入に関する注意事項
❶【会員登録・ポイントについて】
会員登録(Pay ID)で、ご購入金額100円につき2ポイントを付与します。ポイントは特典と交換できます。
※特典のみでの発送は行っておりません。
❷【配送・送料について】
送料:全国一律600円(税込)
<期間限定送料無料中> 通常3,980円のところ、期間中は2,000円以上で送料無料となります。
配送:佐川急便等
❸【注文履歴の確認と領収書について】
当店はBASEの仕組みを利用しています。
そのため会員ページでは、注文履歴や領収書のダウンロード機能はありません。
ご注文内容は、ご注文完了メール、またはPay IDアプリの注文履歴でご確認できます。Pay ID未利用の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
領収書が必要な場合は、備考欄またはお問い合わせより「宛名・但し書き」をお知らせください。PDF形式で発行します。
BASEの仕様により機能制限がありますが、必要なことは人が対応します。
❹【発送時間】
ご注文確認後、3営業日以内に発送します。
※天候・交通事情等により遅れる場合があります。
❺【営業日・受付時間】
営業日:月〜金(祝日除く)
受付時間:10:00〜17:00
❻【返品・交換について】
不良品・破損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返金または交換対応します。
※お客様都合での返品・交換はお受けできません。
❼【キャンセルについて】
ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。変更がある場合は早めにご連絡ください。
会員登録(Pay ID)で、ご購入金額100円につき2ポイントを付与します。ポイントは特典と交換できます。
※特典のみでの発送は行っておりません。
❷【配送・送料について】
送料:全国一律600円(税込)
<期間限定送料無料中> 通常3,980円のところ、期間中は2,000円以上で送料無料となります。
配送:佐川急便等
❸【注文履歴の確認と領収書について】
当店はBASEの仕組みを利用しています。
そのため会員ページでは、注文履歴や領収書のダウンロード機能はありません。
ご注文内容は、ご注文完了メール、またはPay IDアプリの注文履歴でご確認できます。Pay ID未利用の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
領収書が必要な場合は、備考欄またはお問い合わせより「宛名・但し書き」をお知らせください。PDF形式で発行します。
BASEの仕様により機能制限がありますが、必要なことは人が対応します。
❹【発送時間】
ご注文確認後、3営業日以内に発送します。
※天候・交通事情等により遅れる場合があります。
❺【営業日・受付時間】
営業日:月〜金(祝日除く)
受付時間:10:00〜17:00
❻【返品・交換について】
不良品・破損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返金または交換対応します。
※お客様都合での返品・交換はお受けできません。
❼【キャンセルについて】
ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。変更がある場合は早めにご連絡ください。
FAQ よくあるご質問
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- Q.よもぎファームはどこで運営されていますか?
- A.岐阜県郡上市、名水百選第一号に選ばれた清らかな水の里。 この山あいの地で、在来のよもぎを農薬不使用で育てています。 自然の流れに寄り添い、草本来の力を引き出す暮らしを大切にしています。
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- Q.どんな製品を扱っていますか?
- A.よもぎを主役とした入浴剤やチンキ、アロマキャンドルなど、心と体を整える製品を手作業でお作りしています。今後も暮らしに寄り添うものを少しずつ増やしていく予定です。
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- Q.製品はどこで購入できますか?
- A.この本店サイトからご注文いただけます。 今後は、セレクトショップや道の駅、よもぎ蒸しサロンなどでもお手に取っていただけるよう準備を進めています。
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- Q.「自然栽培」とありますが、どのように育てていますか?
- A.農薬や化学肥料を使わず、自然のままの土壌で、湧き水や太陽・風の力を活かして育てています。雑草や虫ともできる限り共存し、土地の力を信じて向き合っています。
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- Q. 贈り物としても使えますか?
- A.はい。贈答用としてもご利用いただけるよう、シンプルで丁寧な包装を心がけております。ご希望の方には、手書き風メッセージカードなども添えられるよう準備中です。
